FAQs
ICH WÜRDE MEIN WEINREGAL AM LIEBSTEN HEUTE NOCH AUFHÄNGEN. WIE LANGE IST DIE LIEFERZEIT VON MEINEM WEINREGAL?
Wir versuchen natürlich, Deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Normalerweise sollte Dein Paket spätestens nach 3 - 5 Tagen da sein.
Du brauchst Dein Weinregal schneller? Schreib uns unter info@perfect-pallets.com!
KANN ICH DAS WEINREGAL IN DER WERBEPAUSE AUFHÄNGEN?
Erstmal um die Frage zu beantworten: Ja, das kannst Du.
Um das Regal aufzuhängen, musst Du nur zwei Löcher in die Wand bohren und die Dübel in die Wand stecken. In jedem Paket ist auch nochmal eine detaillierte Aufbauanleitung mit Tipps zum Aufbau enthalten.
DER PAKETBOTE MIT DEM KAPUTTEN AUTO HAT WIEDER DAS PAKET NUR IN DIE EINFAHRT GESCHMISSEN UND JETZT IST DAS WEINREGAL BESCHÄDIGT. BEKOMME ICH EIN ERSATZREGAL?
Erstmal können wir Dich beruhigen, wir verwenden nur seriöse Versanddienstleister. Sollte dennoch die Verpackung beschädigt sein, nimm das Paket bitte nicht an ohne zu überprüfen, dass unser Produkt unbeschädigt ist.
Bei allen anderen Mängeln, die nicht an auf den Transport zurückzuführen sind wende Dich an uns unter info@perfect-pallets.com. Wir sorgen natürlich nach einer Prüfung für Ersatz.
GOOGLE HAT MAL WIEDER DIE FALSCHE ADRESSE AUSGEFÜLLT. KANN ICH DIE ADRESSE NACHTRÄGLICH ÄNDERN?
Bitte schreibe uns sofort eine E-Mail, nachdem Dir der Fehler aufgefallen ist unter:
info@perfect-pallets.com.
Wir ändern für Dich anschließend gern die Adresse, dass das Weinregal auch bei Dir ankommt.
ICH HÄTTE DOCH LIEBER 2 WEINREGALE ANSTATT EINEM. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG NOCH ÄNDERN?
Erstmal freut es uns natürlich, wenn Du gleich zwei von unseren stylischen Weinregalen haben willst. Um Deine Bestellung zu stornieren oder zu ändern schreib uns einfach eine E-Mail an: info@perfect-pallets.com
ICH WARTE JETZT SCHON GANZE 12 MINUTEN AUF MEIN WEINREGAL. WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?
Wir senden Dir sofort nach dem Versand deines Pakets eine E-Mail mit der Tracking-Nummer von Deinem Paket. Zusätzlich erhältst Du einen Link zu Deiner Tracking-Nummer bei DPD, wo Du zu jeder Zeit den Versandstatus Deines Weinregals verfolgen kannst.